獎勵、懲罰與內在動力

如何讓員工更積極的工作?

如何保持與呵護孩子的興趣?

如何激勵自己完成某個目標?

這些是幾乎每個人都會遇到的問題,而你可能對以下常見的方法並不陌生:

企業會透過薪金來吸引體力或腦力勞動力,會透過提高獎金去強化員工的積極性,也會透過指責、減薪、解僱等懲罰手段來規範員工;父母也試圖透過糖果或讚美來強化孩子的某些行為,也會透過體罰或責罵來削弱孩子的某些行為。

這種利用人類「趨利避害」的本性,透過外部獎勵(如,給錢、表揚)來加強個體的某種行為,或透過外部懲罰(如,罰錢、體罰)來削弱個體的某種行為的方法,西方俗稱為「胡蘿蔔與大棒」(carrot and stick)。

我們甚至還會用胡蘿蔔與大棒的方法來對待自己——當自己完成了某個目標後,會購買一些禮物送給自己,會與家人朋友慶祝自己的成功;當自己做錯了某件事情時,我們會陷入自責、懊悔,我們會在心理或現實中用各種手段懲罰自己。

那麼,心理學家是如何看待「胡蘿蔔與大棒」這一方法的呢?這一方法是否真的有效呢?

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複雜世界的生存指南

正是因為世界是非常複雜的,其複雜程度是人類大腦無法完美處理、理解、駕馭的,所以我們才會做錯決定、碰壁、預測錯誤,甚至遭遇重大的失敗。

因為世界是複雜的,事情的進展才常常與人們的預想不一樣,若某人想完成自己的目標,實現自己的野心,會很容易感到寸步難行——有時候你會在努力很久了之後才發現,所有努力都是無用功,而且情況還變得更糟;有時候你會在力挽狂瀾的嘗試後發現,你的努力不足以阻止糟糕的事情發生。

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科技大佬的眼光與心態

我說的科技大佬,是特斯拉電動汽車公司的創辦人挨隆·馬斯克(Elon Musk)、亞馬遜網路商店的創辦人傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)和谷歌的創辦人之一賴利·佩吉(Larry Page)等人。

他們都是科技大佬中的大佬,而且是極端中的極端成功者。

所以事先聲明,這篇文章或許不適合每個人使用。

嗯,真的。

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